Por Nassim José Alemany
El nuevo informe elaborado por el equipo de Deloitte
Global y Facebook, titulado “Social: That´s for consumers”, analiza los
resultados de una encuesta realizada a 10,500 personas de todas partes del
mundo que son usuarios de redes sociales y que usan estos servicios para
planear sus vacaciones.
Global y Facebook, titulado “Social: That´s for consumers”, analiza los
resultados de una encuesta realizada a 10,500 personas de todas partes del
mundo que son usuarios de redes sociales y que usan estos servicios para
planear sus vacaciones.
Se encontró que el
37% del total de encuestados planea sus viajes de vacaciones y reserva sus
boletos a través de internet. El 83% de las personas hace uso del mismo durante
sus vacaciones; lo que permite una amplia ramificación de negocios potenciales
que pueden surgir de esas conexiones.
En el informe se
señala de cómo estos canales sociales participan e interactúan con los
consumidores, y muestra cómo las empresas de viajes pueden mejorar tanto su
negocio como los servicios que ofrecen a través de la implementación de medios
sociales.
señala de cómo estos canales sociales participan e interactúan con los
consumidores, y muestra cómo las empresas de viajes pueden mejorar tanto su
negocio como los servicios que ofrecen a través de la implementación de medios
sociales.
En República
Dominicana éste es un punto que debemos considerar, ya que por ser un país con
mucho atractivo y flujo turístico, conviene impulsar negocios haciendo uso de
estas redes sociales que tantas personas utilizan a diario. Así podremos
entender mejor cómo se siente el turista que viene al país, qué quiere y cómo
lo quiere
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