José Acosta  –           Rcavada

A través de este
distintivo se garantiza reconocer la mejora continua y fomento de la calidad en
los servicios y productos que ofrece este segmento del turismo, aportando
credibilidad y distinción con mayor grado de satisfacción del cliente.

El ministro
Collado, destacó la importancia del distintivo para lograr una mayor calidad y
eficiencia en los servicios que reciben los turistas nacionales y extranjeros.

“Con Qualitur
ratificamos nuestro compromiso con la mejora constante y la eficiencia en la
industria turística nacional”, expresó el ministro.

En sus palabras de
apertura, Roberto Henríquez, viceministro de Calidad de los Servicios
Turísticos del Mitur, resaltó la importancia y los excelentes beneficios que
aportará a las empresas y organizaciones poseer la certificación de Qualitur.

Expresó que este
distintivo garantizará la mejora continua y calidad por la excelencia en la
industria turística del país, así como, un mayor grado de satisfacción tanto al
viajero, huésped, cliente o usuario que requiera de esos servicios.

Enfatizó, además,
que en las encuestas de satisfacción un 91 por ciento de los viajeros,
volverían a visitar República Dominicana, siendo “nuestro objetivo convertirnos
en un destino 5 estrellas a nivel de satisfacción, por lo que hoy estamos aquí,
para presentarles la herramienta que nos ayudará a lograr esta meta juntos”.

El funcionario
agradeció la contribución al Proyecto de parte del Banco Interamericano de
Desarrollo (BID) desde su Programa Integral de Desarrollo Turístico y Urbano de
la Ciudad Colonial de Santo Domingo (PIDTUCCSD).

En una segunda
fase del Proyecto Qualitur, estará dirigido a guías turísticos, tiendas de
regalos, (Gift shop), transporte turístico y museos.

La implementación
del novedoso distintivo, que cuenta con la Certificación Cristal, impulsará la
competitividad y desarrollo del sector turístico y aportará confianza en cuanto
a la profesionalidad del personal y mayor seguridad en la elección del
establecimiento o servicios.

Para conocer los
requisitos para obtener el distintivo de calidad turístico Qualitur entra a
qualitur.mitur.gob.do.