La sexagésimo séptima (67)
edición anual de NORAD Tracks Papá Noel , proporciona actualizaciones a lo
largo de su ruta mientras Papá Noel  se
eleva por el cielo desde la víspera hasta el día de Navidad en su trineo con
nueve renos guiando el camino. El año pasado, 500 voluntarios respondieron más
de 53,000 llamadas (más del doble de la cantidad de llamadas de 2020) en un
período de 20 horas en busca de la ubicación de Papá Noel . Disponible en ocho
idiomas, más de 14 millones de usuarios visitaron el sitio web de NORAD Tracks
Papá Noel  http://www.noradPapá Noel .org
en 2021. Cerca de nueve millones de usuarios de dispositivos Amazon Alexa
preguntaron: “Hola, Alexa. ¿Dónde está Papá Noel ?” y más de 44,000
suscriptores de OnStar solicitaron rastrear a Papá Noel .

Este año, los voluntarios
regresarán al entorno tradicional del centro de llamadas de forma presencial,
incluidos empleados de Avaya, quienes estarán en el lugar respondiendo al
número gratuito de NORAD Tracks Papá Noel, el 24 de diciembre desde las primeras
horas hasta las, primeras horas del día de Navidad. NORAD volverá a utilizar un
centro de llamadas virtual este año para permitir que más voluntarios respondan
a las llamadas. Sin embargo, debido al alto volumen esperado, cualquier persona
que no pueda comunicarse con un voluntario recibirá una actualización grabada
sobre la ubicación actual de Papá Noel . El sitio web de NORAD Tracks Papá Noel
, mostrará La Villa de Papá Noel  en el
Polo Norte, que ofrece una cuenta regresiva de vacaciones, juegos, cine, música
navideña, una tienda web y más.