●         La
IATA prevé que las cifras de pasajeros de 2019 se superen en Centroamérica en
102 % en 2023.

Centroamérica 21 de febrero de
2023. En un análisis por industria que SAP llevó a cabo, se ha identificado que
en el último año empresas del sector de transporte de pasajeros han
incrementado su adopción tecnológica con SAP. 
Pese a ser uno de los sectores más afectados por la emergencia
sanitaria, el sector viaje y transporte de pasajeros supo adaptarse al nuevo
panorama y lograr su transformación del negocio de la mano de la tecnología.

Un claro ejemplo de esta
transformación, durante los primeros tres meses de 2022, es la adopción de la
plataforma integral RISE with SAP. De la mano de SAP S/4 HANA Private Cloud
Edition, las empresas de transporte podrán contar con una plataforma que les permitirá
optimizar la operación de sus sistemas financieros, facilitando la toma de
decisiones en tiempo real, así como centralizar y agilizar el acceso a la
información a sus inversionistas.  Con
esto las empresas de transporte buscan disminuir su Costo Total de la
Propiedad, que, en el caso de la compañía de transporte de pasajeros terrestre,
el retorno de inversión podría ser de hasta el 19% con el uso de esta
tecnología.

La optimización del modelo de
negocio no es el único objetivo que las empresas buscan incorporar tecnología a
sus operaciones. De la mano del portafolio SAP Customer Experience quieren
conocer mejor a sus clientes para ofrecerle un servicio de viaje personalizado
y fortalecer su modelo de negocio de comercio electrónico.

En el aspecto de ofrecer
experiencias, el sector de transporte aéreo (aerolíneas), también sabe de la
importancia de hacerlo al interior de sus empresas. Por eso durante el 2021, la
prioridad de este sector fue el talento. Algunas de ellas adoptaron SAP
SuccessFactors para automatizar los procesos de gestión de nóminas o vacaciones
y brindarles herramientas para una mejor adaptación dentro de la empresa.

La IATA (Asociación Internacional
de Transporte Aéreo), prevé que las cifras de pasajeros de 2019 se superen en
Centroamérica en 102 % en 2023; en 109 % en 2024 y en 115 % en 2025, por encima
de las expectativas para Suramérica (97 %, 103 % y 108 %) y del Caribe (82 %,
92 % y 101 %), respectivamente.

“El uso de soluciones en la nube
les permite a las empresas del sector de transporte de pasajeros ofrecer
mejores experiencias a sus clientes y colaboradores, además de alcanzar de
manera más rápida la excelencia operativa tan necesaria en un sector que se
encuentra en proceso de recuperación”, comentó Roberto Astralaga, director de
Soluciones para SAP LAC North.

Acerca de SAP

La estrategia de SAP es ayudar a
cada negocio a funcionar como una empresa inteligente y sostenible. Como líder
del mercado en software de aplicaciones empresariales, ayudamos a empresas de
todos los tamaños y en todas las industrias a funcionar de la mejor manera: los
clientes de SAP generan el 87% del comercio global total. Nuestras tecnologías
avanzadas de machine learning, Internet of Things (IoT) y analíticos ayudan a
convertir los negocios de los clientes en empresas inteligentes. SAP contribuye
a dar a las personas y a las organizaciones profundos conocimientos de negocio
y promueve la colaboración que les permite mantenerse delante de la
competencia.