Redacción Caribbean News Digital

‘Háblalo Iberia’ permite a los usuarios interactuar de
manera sencilla durante todo su viaje. La aplicación incluye funciones como
transcripción de texto a voz y viceversa, traducción a ocho idiomas y
comunicación mediante pictogramas o palabras clave adaptadas específicamente
para situaciones en aeropuertos y vuelos. Además, incluye una guía detallada de
cada etapa del viaje, desde el check-in hasta el embarque.

Disponible de forma gratuita en Play Store y Apple Store,
la app no requiere conexión a internet, lo que garantiza su accesibilidad en
cualquier momento.

Un enfoque estratégico en accesibilidad

El lanzamiento de ‘Háblalo Iberia’ es parte del nuevo
plan de accesibilidad de la aerolínea, cuyo objetivo es mejorar la movilidad,
seguridad, autonomía y confort de los clientes con discapacidad. Iberia ha
trabajado de la mano con organizaciones como Envera, Fundación ONCE, Ilunion
Accesibilidad y el Comité Paralímpico Español para identificar necesidades
específicas y diseñar soluciones prácticas.

En su sitio web, Iberia ha incorporado un apartado
detallado sobre accesibilidad, con información útil sobre asistencia en
aeropuertos, transporte de sillas de ruedas, viajes con perros guía y
tecnologías de apoyo. Además, ofrece atención especializada a través de su call
center para resolver dudas y brindar soporte personalizado.

Con más de 500 millones de personas en el mundo
enfrentando obstáculos para comunicarse, Iberia refuerza su compromiso con la
inclusión al ser pionera en ofrecer esta herramienta tecnológica. Este proyecto
marca el inicio de una serie de mejoras continuas que la aerolínea implementará
a lo largo del año para garantizar que todos sus clientes disfruten de una
experiencia de viaje accesible y sin barreras.

‘Háblalo Iberia’ es un paso hacia la innovación y un
ejemplo de cómo la tecnología puede transformar la industria aérea para hacerla
más inclusiva y humana.

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